Feliz Aniversário Internet !

18 de julho de 2000 por jordão

O ano de 1995 não vai ficar marcado como o ano de lançamento do Windows 95 da Microsoft, mas sim como o ano de lançamento da Internet !. Por volta de Abril de 1995, o revolucionário formato da Internet chegava para sacudir o mundo, e transformar a forma das pessoas se comunicarem e das empresas…

LEIA MAIS....

CRM or DIE !

18 de julho de 2000 por jordão

Todos os anos uma nova "onda" aparece no mundo dos negócios: Downsizing, Reengenharia, Globalização, ERP,CRM… Milhares de livros são vendidos, centenas de pessoas comparecem a dezenas de seminários de negócios, novos cursos aparecem por todos os lados. Algumas estratégias são implementadas. Poucas são bem sucedidas. Durante o ano 2000, o conceito de CRM foi muito…

LEIA MAIS....

Todos são importantes.

18 de julho de 2000 por jordão

Para demonstrar o quanto todos os funcionários e suas funções são importantes para a empresa, realize todas as segundas-feiras pela manhã, uma reunião semanal onde todos os supervidores ou gerentes tenham a oportunidade de apresentar suas principais atividades para a semana que começa. Vale a pena !

LEIA MAIS....

Uma segunda chance.

14 de julho de 2000 por jordão

O CÍNICO É AQUELE QUE SABE O PREÇO DE TUDO E O VALOR DE NADA Alguém que você ama muito acaba de sofrer algo terrível. Dias depois você está frente-a-frente com a pessoa que machucou quem você ama e lhe é dada a oportunidade de fazer essa pessoa sofrer da mesma maneira que a pessoa…

LEIA MAIS....

Marketing para Consultoria.

19 de Maio de 2000 por jordão

Checar o fluxo de caixa da empresa, decidir as contas a pagar, emitir ou ler relatórios, participar de reuniões sobre novos projetos, resolver os conflitos internos entre as pessoas são todas tarefas diárias de um EMPRENDEDOR de sucesso.  Entretanto, não deixe de investir pelo menos UMA HORA DO SEU DIA em promover ou planejar como…

LEIA MAIS....

Funcionário Gerente.

6 de Maio de 2000 por jordão

Se você é gerente, supervisor ou possui um cargo onde profissionais se reportam a você, experimente fazer a seguinte pergunta a seus comandados: "O que você faria se você estivesse no meu cargo?". Observe então a quantidade de sugestões e boas idéias você irá receber. E o nível de motivação que você gerou com essa…

LEIA MAIS....

CRM com seus Funcionários

4 de Maio de 2000 por jordão

Enquanto você investe tempo, dinheiro e recursos para conhecer melhor os seus clientes, não deixe de investir o mesmo tempo, dinheiro e recursos com o mais importante dos seus clientes: Os seus Funcionssrios. Ao criar um excelente relacionamento com os seus funcionários, você estará tratando-os da forma com que eles desejam ser tratados. Se você…

LEIA MAIS....

A Missão e Visão da sua empresa.

3 de Maio de 2000 por jordão

Qual a razão de ter uma declaração de Missão e Visão para a sua empresa ? Demonstrar para todos os funcionários, clientes e fornecedores onde sua empresa quer chegar e como. A declaração da Missão deve definir qual o papel da sua empresa no mercado, por exemplo: "A missão da empresa é fornecer produtos que…

LEIA MAIS....

Caixa de Sugestões

3 de Maio de 2000 por jordão

Quantas sugestões de melhorias para a sua empresa você ouviu de seus funcionários nos últimos 3 meses ? Como quebrar esse gelo ? O que você acha de criar uma Caixa de Sugestões onde todos os funcionários e clientes possam expresssar suas idéias e sugestões de melhorias ? Você não tem ? Começe já !…

LEIA MAIS....