A sua carreira é sua responsabilidade.

13 de agosto de 2001 por jordão

Já dizia Jeffrey J. Cox "Muitas pessoas pensam que o departamento de recursos humanos é responsável por construir suas carreiras. Muitas pessoas pensam que as empresas tem um grande plano de carreira já pré-formatado, e que basta cumprir suas tarefas que a grande-corporação irá promovê-los na grande pirâmide corporativa.". Não funciona dessa forma. As Corporações…

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Feedback – Hora de Escutar.

13 de agosto de 2001 por jordão

Feedback – no mundo dos negógios – é quando o mundo nos diz como estamos nos saindo em nossas atividades profissionais. Às vezes nós recebemos essa informação de forma informal, através de nossos colegas; ou de maneira formal através de avaliações de projetos, relatórios financeiros, performance etc. A nossa natureza humana é sensível a feedbacks….

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Sugestões com educação.

13 de agosto de 2001 por jordão

Você tem dificuldade em discutir ou dar sugestões para as pessoas ? Tente iniciar as suas sugestões com a expressão "E se…". "E se…" é uma maneira segura de iniciar uma frase, dar uma idéia ou mesmo começar a explicar a sua posição sobre um determinado tema. Uma sugestão iniciada com "E se…" pode ser…

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Apresentações Perfeitas.

9 de agosto de 2001 por jordão

Você sabe que precisa fazer uma ótima apresentação. Você sabe o quanto o sucesso da sua empresa/produto/serviço depende desta apresentação. Como afastar o medo e insegurança que aparecem nesses momentos ? Conheça aqui algumas regras para ajudá-lo a se preparar para fazer apresentações perfeitas. Foco na audiência. Você foi escolhido porque você é um expert…

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Dicas de quem está no topo (de novo).

4 de agosto de 2001 por jordão

Scott Kriens – CEO da Juniper Networks – dá algumas dicas para aqueles que desejam ser Líderes. Provérbio favorito: "Não faça aos outros o que você não quer que seja feito com você. A vida é longa e justa. Ela irá tratar você do jeito que você tratou os outros" A qualidade mais importante que…

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Coaching SIM, Julgamento NÃO.

3 de agosto de 2001 por jordão

O típico ambiente de trabalho onde o "Chefe é Deus" tende a colocar as pessoas em um estado de defensiva permamente, porque eles tem a impressão de viver em um constante clima de medo e julgamento. Um relacionamento de medo e julgamento faz os funcionários esconderem seus erros, defender o seu comportamento, se recusar a…

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3 dicas para fazer apresentações matadoras.

3 de agosto de 2001 por jordão

"Falar em público" é um dos maiores medos do ser humano. Veja algumas dicas que podem ajudar você a melhorar a sua habilidade de falar em público: 1. Uma das táticas mais poderosas que existe para falar em público é o contato visual. Enquanto você está fazendo uma apresentação, é muito importante que você escolha…

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O que é preciso para ser número 1.

3 de agosto de 2001 por jordão

Atitude! As mais variadas pesquisas e artigos sobre o perfil ideal do profissional hoje em dia aponta: Atitude! é a qualidade número 1 procurada pelas melhores empresas do mundo, e principalmente… pelos MELHORES CLIENTES. Como você espera oferecer "Serviços a Cliente" de alta qualidade sem a Atitude! adequada de seus profissionais ? Como você espera…

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Carpe Diem!

1 de agosto de 2001 por jordão

Os séculos, as novas culturas, e os novos idiomas não foram poderosos o bastante para fazer desaparecer uma das mais poderosas expressões do antigo latim: Carpe diem! ou Aproveite o dia!. Em apenas duas poderosas palavras, essa expressão consegue sintetizar o que todos nós devemos buscar todos os dias de nossas vidas: Aproveitar o dia…

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Peça desculpas e faça direito.

1 de agosto de 2001 por jordão

Algumas pessoas odeiam pedir desculpas, especialmente quando a pessoa não teve controle direto sobre a situação. Pedir desculpas não diminui uma pessoa, e não é necessariamente admissão de culpa. Pedir desculpas para um cliente, é uma expressão de arrependimento sobre uma situação onde a experiência do seu cliente não foi satisfatória e você reconhece isso….

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