Construindo parceria com os funcionários.

14 de fevereiro de 2001 por jordão

O guru em recursos humanos Jim Harris sugere quatro maneiras de criar uma poderosa relação de parceria entre Empresa e Funcionários. 1. Elimine qualquer barreira de status e hierarquia. 2. Abra os números e resultados da empresa para todos os funcionários. 3. Remunere os seus funcionários baseado em performance e não em cargos. 4. Compartilhe…

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Uma mesa em desordem é sinal de uma mente em desordem.

5 de fevereiro de 2001 por jordão

Da mesma forma, uma ambiente de trabalho desorganizado leva as pessoas a imaginar uma empresa desorganizada e com baixo nível de profissionalismo. Pare e olhe ao seu redor. Tente observar a sua empresa com os olhos dos seus clientes. A sua empresa parece organizada para ele ? Não ? Então é tempo de limpar as…

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Belos slogans, mas…

22 de janeiro de 2001 por jordão

Algumas empresas criam belos slogans que colocam o cliente como prioridade número um. Mas será que isso acontece na prática ? IMPORTANTE: Slogan não substitui estratégia, e estratégia envolve execução de ações e atitude. Para descobrir se a sua empresa realmente coloca o cliente como prioridade, responda: Você fala de Qualidade de Atendimento mas os…

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Como evitar atrasos em projetos.

8 de janeiro de 2001 por jordão

Você pede para uma equipe realizar uma tarefa e estabelece o prazo de 1 mês para a sua conclusão. Alguns dias depois do prazo estipulado, o líder da equipe apresenta para você o produto do trabalho realizado. Está claro para você que a tarefa foi realizada às pressas, devido a quantidade de erros e falta…

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Perdendo o medo de se arriscar.

5 de janeiro de 2001 por jordão

Toda empresa poderia economizar milhões de dólares em melhorias de processos internos caso os seus funcionários tivessem a liberdade para arriscar. Conheça aqui alguns princípios básicos sobre como liberar o espirito criativo nos seus funcionários. 1. Cometa erros. Não tente evitá-los. 2. Tome a iniciativa. Não espere por instruções. 3. Invista o seu tempo em…

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5 razões porquê uma operação de comércio eletrônico fracassa.

5 de janeiro de 2001 por jordão

Você sabe qual é a definição de insanidade ? Fazer a mesma coisa repetidas vezes e esperar resultados diferentes. Se a sua operação de comércio eletrônico não está funcionando, então é tempo de mudar os métodos que você está utilizando. Conheça aqui as razões porque a maioria dos negócios de comércio eletrônico fracassam. 1. As…

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O Líder do Futuro

18 de julho de 2000 por jordão

Para encorajar o espírito de liderança nos jovens de hoje, uma empresa multinacional do ramo de fast food criou o "Dia do Líder Jovem", quando todos os jovens entre as idades de 15 a 20 anos são convidados a liderar suas lojas por 1 dia. Para prepará-los para enfrentar esse desafio, a empresa oferece 1…

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Trocando de Posições

18 de julho de 2000 por jordão

Uma empresa multinacional do ramo de serviços de distribuição criou o "Dia da Troca de Camisa", onde seus gerentes são convidados a trocar de posição com outros gerentes com objetivo de fazer todos compreenderem as dificuldades e desafios diários de seus colegas, e desenvolver o espírito de trabalho em equipe. EXPERIMENTE. "As mudanças devem começar…

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Feliz Aniversário Internet !

18 de julho de 2000 por jordão

O ano de 1995 não vai ficar marcado como o ano de lançamento do Windows 95 da Microsoft, mas sim como o ano de lançamento da Internet !. Por volta de Abril de 1995, o revolucionário formato da Internet chegava para sacudir o mundo, e transformar a forma das pessoas se comunicarem e das empresas…

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CRM or DIE !

18 de julho de 2000 por jordão

Todos os anos uma nova "onda" aparece no mundo dos negócios: Downsizing, Reengenharia, Globalização, ERP,CRM… Milhares de livros são vendidos, centenas de pessoas comparecem a dezenas de seminários de negócios, novos cursos aparecem por todos os lados. Algumas estratégias são implementadas. Poucas são bem sucedidas. Durante o ano 2000, o conceito de CRM foi muito…

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